Seguimiento de servicios

Este proyecto está diseñado para monitorear y optimizar la eficiencia operativa del servicio de atención al cliente, permitiendo a los equipos de gestión:
✅ Detectar tendencias en la cantidad y duración de llamadas.
✅ Evaluar la experiencia del cliente y la calidad del servicio.
✅ Tomar decisiones estratégicas para mejorar tiempos de respuesta y la capacitación del personal.
✅ Optimizar la resolución de problemas para incrementar la satisfacción del cliente.